Algemene voorwaarden

• Platform: de website, webapp en mobiele app van Slimfactureren.
• Dienst: de facturatie- en administratiefunctionaliteit die via het Platform wordt geleverd.
• Gebruiker: iedere persoon die het Platform gebruikt.
• Account: het persoonlijke inlogaccount.
• Organisatie: het bedrijf of de entiteit waarvoor de Gebruiker handelt.
• Klantgegevens: persoonsgegevens van klanten die Gebruiker in de software invoert.
• Abonnement: een betaalde of gratis pakketkeuze.
• Gratis pakket / Betaald pakket: de verschillende pakketniveaus.
• Integratie: een koppeling met een derde partij (bank, WhatsApp, e-mail, etc.).
• Overeenkomst: het geheel van deze voorwaarden en de gekozen dienst.
• Content: alles wat Gebruiker in het Platform invoert of oplaadt.
• Factuur: een via het Platform aangemaakt factuurdocument.

Deze voorwaarden gelden voor de website, webapp en mobiele app. Door registratie of gebruik accepteert Gebruiker de voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen schriftelijk.

• Gebruiker verstrekt juiste en actuele informatie;
• Gebruiker is verantwoordelijk voor zijn inloggegevens;
• Accountdeling buiten toegestane teamfuncties is niet toegestaan;
• Verdachte toegang direct melden;
• Één Gebruiker kan namens een Organisatie handelen mits daartoe bevoegd.

De Dienst is primair een zakelijke SaaS-dienst. Gebruiker verklaart bevoegd te zijn om voor zichzelf of zijn bedrijf een overeenkomst aan te gaan.

Het Platform biedt onder andere: facturen, offertes, klanten, producten, PDF, delen via e-mail en WhatsApp, rapportages, betaalstatussen en integraties. Functionaliteiten kunnen per abonnement verschillen.

Slimfactureren is hulpmiddelsoftware. Gebruiker blijft verantwoordelijk voor de juistheid van facturen, BTW, belasting, administratie en wettelijke vereisten. De software vervangt geen accountant, belastingadviseur of jurist. Automatische berekeningen moeten door Gebruiker worden gecontroleerd.

• Gebruiker is verantwoordelijk voor klantgegevens, omschrijvingen, prijzen, BTW, factuurnummers en betaalinstructies;
• Slimfactureren controleert niet standaard de juridische of fiscale juistheid;
• Gebruiker moet zelf controleren of een factuur is verzonden en ontvangen;
• Status "verzonden", "bekeken" of "betaald" kan afhankelijk zijn van externe systemen of handmatige registratie.

Wij ondersteunen een gratis pakket en betaalde pakketten (Starter, Pro, Business) met maandelijkse of jaarlijkse betaling. Prijzen worden getoond in SRD. Belasting of transactiekosten kunnen apart gelden. Prijswijzigingen worden vooraf aangekondigd. Pakketlimieten, proefperiodes en kortingscodes kunnen van toepassing zijn. Actuele prijzen staan op de prijzenpagina.

• Vooruitbetaling voor de abonnementsperiode;
• Betaling via een beschikbare betaalmethode;
• Bij mislukte betaling kan de dienst worden opgeschort;
• Externe betaalprovider kan aanvullende voorwaarden hanteren;
• Bank- en transactiekosten kunnen apart gelden;
• Er is geen automatische garantie dat bankintegraties altijd beschikbaar zijn.

• Opzeggen kan via accountinstellingen;
• Toegang blijft eventueel actief tot einde betaalperiode;
• Geen automatische restitutie voor ongebruikte resterende dagen, tenzij wettelijk vereist of schriftelijk anders overeengekomen;
• Accountverwijdering is niet hetzelfde als abonnement opzeggen;
• Bevestiging van opzegging wordt getoond.

Slimfactureren mag limieten aanpassen. Inactieve gratis accounts kunnen na voorafgaande melding worden beperkt of verwijderd. Waar redelijk wordt eerst exportmogelijkheid geboden.

Wij streven naar betrouwbare beschikbaarheid, maar geven geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf gemeld; noodonderhoud kan direct plaatsvinden.

Integraties met banken, WhatsApp, e-mail, betaalproviders en andere platformen worden door derden geleverd. Beschikbaarheid en werking hangen mede af van die derde partijen. Slimfactureren is niet verantwoordelijk voor uitval of wijzigingen van externe API's buiten redelijke controle. Aanvullende voorwaarden van externe partijen kunnen van toepassing zijn.

• Slimfactureren is niet automatisch een bank of financiële instelling;
• Het platform kan betaalinstructies, transactiestatussen of gegevens van financiële partners tonen;
• De financiële instelling voert de daadwerkelijke betaling uit;
• Transacties kunnen vertraagd, geweigerd of teruggedraaid worden door de bank of betaalprovider;
• Gebruiker moet transacties controleren;
• Geheime gegevens en tokens worden beveiligd verwerkt;
• Koppelingen kunnen aanvullende verificatie vereisen.

Software, merk, ontwerp en code blijven eigendom van Keijzer of All Trades Agency of licentiegevers. Gebruiker behoudt rechten op eigen bedrijfs- en klantgegevens. Gedurende de Overeenkomst geldt een beperkte gebruikslicentie. Reverse engineering, kopiëren, doorverkopen of misbruik is niet toegestaan.

Verboden zijn onder andere: fraude, valse facturen, identiteitsmisbruik, witwassen, phishing, malware, spam, illegale goederen of diensten, ongeautoriseerde toegang, misbruik van bank- of betaalintegraties, excessieve belasting van systemen en schending van rechten van derden.

Slimfactureren mag toegang beperken bij fraude, veiligheidsrisico, betalingsachterstand, wetsovertreding, misbruik, ernstige schending van voorwaarden of een verzoek van bevoegde autoriteiten. Waar redelijk wordt eerst gewaarschuwd, behalve bij spoed, fraude of veiligheidsrisico.

Gebruiker blijft verantwoordelijk voor controle en eigen exports. Wij maken redelijke back-ups zonder absolute garantie dat ieder gegevensverlies kan worden voorkomen. Exportmogelijkheden kunnen per pakket verschillen. Na beëindiging geldt een beperkte export- of herstelperiode volgens het actuele beleid.

Voor zover juridisch toegestaan is Slimfactureren niet aansprakelijk voor:

• Foutieve factuurgegevens van Gebruiker;
• Belasting- of boekhoudfouten;
• Gemiste inkomsten door onjuiste gegevens;
• Fouten van banken, WhatsApp, internetproviders of betaalproviders;
• Indirecte schade of gevolgschade;
• Verlies door onbeveiligde gebruikersaccounts.

De totale aansprakelijkheid van Slimfactureren is beperkt tot Het bedrag dat de gebruiker in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan Keijzer of All Trades Agency heeft betaald voor het gebruik van Slimfactureren..

Gebruiker vrijwaart Slimfactureren voor claims die voortvloeien uit onrechtmatig ingevoerde klantgegevens, fraude, onjuiste facturen, schending van rechten van derden en illegaal gebruik van het platform.

Onder overmacht valt onder meer: stroomuitval, internetuitval, bankstoringen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, cyberaanvallen, storingen bij leveranciers en telecomstoringen.

Zie ons Privacybeleid.

Voorwaarden kunnen worden aangepast. Materiële wijzigingen worden vooraf gemeld. Verder gebruik na ingangsdatum geldt als acceptatie, voor zover wettelijk toegestaan. Gebruiker kan opzeggen wanneer hij niet akkoord gaat.

Op deze overeenkomst is Surinaams recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de de bevoegde rechter te Paramaribo, Suriname in Paramaribo, Suriname. Partijen doen eerst een redelijke poging tot onderlinge oplossing via support voordat een geschil wordt voorgelegd.

Keijzer of All Trades Agency
Titostraat 78, Paramaribo, Suriname
E-mail: hello@slimfactureren.com