Betalingen6 min lezen7 oktober 2026
Openstaande facturen opvolgen: zo herinner je klanten professioneel aan betaling
Kort antwoord
Stuur een vriendelijke herinnering een paar dagen na de vervaldatum, een duidelijkere tweede herinnering na ongeveer twee weken en bel daarna. Blijf altijd beleefd en concreet: noem het factuurnummer, het bedrag en een nieuwe datum.
Een eenvoudig opvolgschema
- 1Dag 0 — factuur versturen met duidelijke vervaldatum.
- 23 dagen voor de vervaldatum — korte vriendelijke reminder (optioneel).
- 33 dagen na de vervaldatum — eerste herinnering.
- 414 dagen na de vervaldatum — tweede herinnering met nieuwe betaaldatum.
- 521+ dagen — persoonlijk bellen en afspraken vastleggen.
Voorbeeldtekst: vriendelijke herinnering
“Beste meneer Pinas, volgens onze administratie staat factuur 2026-014 van SRD 4.500,00 nog open (vervaldatum 21 oktober). Misschien is het aan uw aandacht ontsnapt. Wilt u het bedrag deze week overmaken? Bij vragen hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Anita”
Hoe voorkom je dat facturen worden vergeten?
- Spreek betalingsvoorwaarden vooraf af, bijvoorbeeld in de offerte.
- Zet altijd een concrete vervaldatum op de factuur.
- Maak betalen makkelijk met duidelijke bankgegevens.
- Gebruik automatische herinneringen, zodat je niets vergeet.
Veelgestelde vragen
Wanneer stuur ik een betalingsherinnering?+
Een eerste herinnering stuur je meestal 3 tot 7 dagen na de vervaldatum.
Wat schrijf ik in een vriendelijke herinnering?+
Noem factuurnummer, bedrag en vervaldatum, vraag beleefd om betaling en geef een nieuwe datum.
Hoe voorkom ik dat facturen worden vergeten?+
Gebruik duidelijke vervaldata en laat herinneringen automatisch versturen.
